非师范专业，学制四年，修业年限为4-6年，授予艺术学学士学位。培养德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的思想政治素质、文化艺术素质、良好形象气质和职业素养；熟悉民航相关政策和法规；掌握波音、空客等机型客舱设备的主要功能和操作方法；掌握客舱安全与服务的基本程序以及基本工作流程；掌握航空服务和管理的基本技能；具备良好的沟通协调能力和灵活应变能力，具有良好服务意识，能在航空公司、民航机场和企事业管理部门从事服务和管理的应用型人才。
主要课程：民航服务礼仪、民航客舱服务与管理、民航概论、民航服务英语、民航客舱系统与管理、民航客舱安全管理、民航商务运营管理、民航法律法规基础、民航管理学等。
